xc77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১ ভূমিকা ও সম্মতি

xc77 (যাকে এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের বিনোদন-সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। xc77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

ধারা ২ যোগ্যতার শর্তাবলী

xc77-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ এবং সক্রিয় ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — কোনো কর্পোরেট বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• আপনাকে সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং যেকোনো পরিবর্তনে সেটি আপডেট করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করতে আপনি বাধ্য।

ধারা ৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

xc77-এ নিবন্ধন করার সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হতে পারে।

ধারা ৪ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা

xc77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্ব হলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন

xc77 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সফল যাচাইয়ের পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস অর্থের উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (দেখুন ধারা ৫)।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে xc77 উত্তোলন সাময়িক আটকে রাখার অধিকার রাখে।

ধারা ৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর — জমার পরিমাণ যোগ করে নয়।

• বোনাস দাবি করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• কিছু গেম ওয়েজারিং শর্ত পূরণের ক্ষেত্রে বিবেচিত নাও হতে পারে — বিস্তারিত সহায়তায় জানুন।
• একসাথে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকতে পারে — অফার-নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• xc77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস আর্বিট্রেজ বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি) ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে।
• প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে xc77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ধারা ৬ VIP প্রোগ্রাম

xc77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধার বিষয়ে xc77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ক্যাশব্যাকের ক্ষেত্রে পৃথক ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

ধারা ৭ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

xc77 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি সুষ্ঠু ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেমের দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তি বা ব্যবস্থাকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে xc77 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

ধারা ৮ গেমিং পরিষেবা ও দায়বদ্ধতার সীমা

xc77 বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে অনলাইন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত। এই পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

• xc77 সাময়িক রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য যেকোনো কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়ার জন্য দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তা নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বাধাগ্রস্ত গেমের বিষয়ে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• গেমের নিয়ম ও পদ্ধতি সংক্রান্ত বিরোধে xc77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

ধারা ৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। xc77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০ দায়িত্বশীল গেমিং

xc77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনি নিজের জন্য জমা ও বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজন হলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন।
• গেমিং সমস্যার ক্ষেত্রে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ধারা ১১ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

xc77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে যাচাইকৃত অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো লঙ্ঘনের কারণে তা বাতিল করা হয়।

ধারা ১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইলে: [email protected] — সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।
• xc77 সকল বিরোধে নিরপেক্ষ তদন্ত করবে এবং ন্যায্য সিদ্ধান্ত দেবে।
• গেম বা লেনদেন সংক্রান্ত বিষয়ে xc77-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ১৩ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

xc77-এর ওয়েবসাইট, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট এবং অন্যান্য উপকরণ xc77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো xc77-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ধারা ১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

xc77 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।

ধারা ১৫ সামগ্রিক চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে xc77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির কোনো ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

কোনো প্রশ্ন বা বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।